Bamboo Huy Bảo cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm tre trúc không đạt yêu cầu về chất lượng hoặc không phù hợp với nhu cầu của khách hàng, Huy Bảo có chính sách đổi trả hàng như sau:

  1. Thời gian đổi trả hàng: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  2. Điều kiện đổi trả hàng: Sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau để được đổi trả:

  • Sản phẩm còn mới, không bị sử dụng, không bị hư hỏng, không bị đứt dây, không gãy nan mành.
  • Sản phẩm còn nguyên và đầy đủ phụ kiện đi kèm.

  1. Quy trình đổi trả hàng: Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên tư vấn để được hướng dẫn quy trình đổi trả hàng. Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Huy Bảo sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả nếu sản phẩm đáp ứng được các điều kiện đổi trả hàng.

  2. Chi phí đổi trả hàng: Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, Huy Bảo sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả hàng. Nếu sản phẩm đổi trả do lý do khác, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển đổi trả.

Với chính sách đổi trả hàng linh hoạt và thân thiện với khách hàng, Huy Bảo mong muốn mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.